Técnicas o conductas asertivas
Las técnicas ha de ser cada persona quien deba adaptarlas a su propia forma de interactuar. Algunas de estas técnicas son las siguientes:
- Disco rallado: Repetición de frase, que exprese claramente lo que desea defendiéndolo con firmeza, evitando caer en las manipulaciones verbales de otras personas o en la desviación del tema, hasta que se consiguen los objetivos que se persiguen.
- Confrontación asertiva: Esta técnica es necesaria cuando se percibe una aparente contradicción entre palabras y los hechos de la otra persona.
Se siguen los siguientes pasos:
1. Se describe a la persona lo que dice que hace y lo que realmente hace.
2. Se investigan las causas para saber que ha pasado realmente preguntándole a la persona, sin acusarla ni condenarla.
3. Se expresa con claridad lo que deseas.
- Banco de niebla: Escuchar las críticas con serenidad.
- Técnica de ignorar: se trata de ignorar la razón por la que otra persona puede estar enfadada u ofendida y aplazar la discusión hasta que esta se haya calmado.
- Disco rallado: Repetición de frase, que exprese claramente lo que desea defendiéndolo con firmeza, evitando caer en las manipulaciones verbales de otras personas o en la desviación del tema, hasta que se consiguen los objetivos que se persiguen.
- Confrontación asertiva: Esta técnica es necesaria cuando se percibe una aparente contradicción entre palabras y los hechos de la otra persona.
Se siguen los siguientes pasos:
1. Se describe a la persona lo que dice que hace y lo que realmente hace.
2. Se investigan las causas para saber que ha pasado realmente preguntándole a la persona, sin acusarla ni condenarla.
3. Se expresa con claridad lo que deseas.
- Banco de niebla: Escuchar las críticas con serenidad.
- Técnica de ignorar: se trata de ignorar la razón por la que otra persona puede estar enfadada u ofendida y aplazar la discusión hasta que esta se haya calmado.
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